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常见问题
400和800有什么区别?
2025-04-10
答:400电话任何固话、手机均可拨打,拨打免长途话费,400所有者支付一个较低的转接成本;800电话只能固话拨打,拨打免费,但800所有者支付一个高昂的转接费。
400对比800的主要优势:1、减少无效呼叫,节省成本 2、全网可拨打,覆盖广 3、号码丰富 。
400办理需要什么条件?
2025-04-10
答:400电话只面向企业申请,需要提供实际使用企业的相关经营资质,同时填写业务登记表。
外地用户拨打400号码前是否要加区号?
2025-04-10
答:不用。用户只要直接拨打400号码即可。
公司搬迁会影响400号码吗?
2025-04-10
答:不影响。用户只需在400管理后台修改转接方案即可(400转接的号码),对外的400号码不变。
400电话开通需要多久?
2025-04-10
答:400电话开通时间要根据运营商和号码特征而定,一般 1-5工作日,我们可根据您的时限要求提供对应的号码选择:
1、部分推荐号码:提供资料后最快半个小时;
2、电信/联通/移动400预占号:1-3工作日开通;
3、集团特号:约5工作日,以客服确认为准。
客户拔打我的400号码需要支付长话费么?
2022-08-18
答:不需要。在已经开通400电话的任何地市,客户拔打您的400电话,都只支付市话费用。400电话并不是完全的免费电话,但不管你拨打400电话的公司在 本地还是外地,你只需要支付市话费,被叫方支付长话费。
办理400电话有什么费用?
2025-04-10
答:400电话开户免费开户费,免月租费,用户只要承担号码通话的转接费和一些高级功能的使用费,我们现在的推出多种优惠套餐:
1)通话转接费:套餐资费在0.08-0.18之间,结合促销活动资费更低;
2)功能使用费:基础的功能费均免费,高级功能可选择开通付费。
有何办法帮助用户控制话费?
2025-04-10
答:400现有功能中“呼叫阻截”、“呼叫次数限制”、“按发话地选目的地”、“呼叫费用限制”等功能都是控制话费的有效手段,用户可酌情选择。
为什么400电话有最低消费限制?
2025-04-10
答:因为400电话没有租费和开户费,为了让更好的号码给使用率更高的客户使用,做了一个最低消费要求,客户可以根据自己对号码的要求或者话务量的大小选择适合自己的号码和套餐。
400电话以后怎么缴费?
2025-04-10
答:客户合同到期续签或者话费用完充值缴费,手续非常简单,可直接按原套餐金额付款,如果话务增大,可选择高金额套餐续费。
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